Commentarius - unser digitales Kundenmagazin

030 4435192-99 oder 0381 20358-99 „Die Hausverwaltung ist nie erreichbar!“ – ist bei uns Geschichte. Ein Schwachpunkt vieler Hausverwaltungen ist die telefonische Erreichbarkeit. Es gibt meist eingeschränkte Sprechzeiten und auch dann ist kein Durchkommen. Auch … „RUF.MICH.AN.“ weiterlesen

Ab sofort stehen wir Ihnen Rund um die Uhr telefonisch zur Verfügung, unabhängig davon, welchen Servicelevel Sie bisher mit uns vereinbart haben. Mo-Fr von 9-17 Uhr als normaler Service und in der übrigen Zeit (17-9 … „99 – Das ist die magische Zahl.“ weiterlesen

Vermieter können Schadensersatzforderungen wegen Schäden an der Mietsache auch nach Ablauf der 6-monatigen Verjährungsfrist gegen den Anspruch des Mieters auf Rückzahlung der Kaution aufrechnen. Wer sich für die Hintergründe interessiert, kann z.B. hier weiterlesen: https://www.haufe.de/immobilien/verwaltung/kaution-verjaehrung-aufrechnung_258_627156.html … „BGH: Vermieter können verjährte Ansprüche von Kaution abziehen.“ weiterlesen

Seit 2012 ist unser Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 zertifiziert. Seitdem arbeiten wir klimaneutral. In den letzten Jahren haben wir festgestellt, dass wir den ressourcenschonenden Betrieb nicht deutlich weiter optimieren können. Das ist ein Erfolg, den … „Umweltschutz ja, bitte. Zertifikat nein, danke.“ weiterlesen

Na, dann hören Sie mal in diesen Song rein, was über New York im Jahr 1982 gesungen wird. Leider schwappen nicht nur positive Dinge aus den USA zu uns herüber. Nebenbei: auch wenn Sie sich … „Berlin soll ein Moloch sein?“ weiterlesen

Müllabfuhr ist eine wichtige Aufgabe der Daseinsvorsorge. Das muss einfach klappen, denn wer möchte es schon wahrhaben, dass unsere Infrastruktur längstens nicht mehr intakt ist. Hier in Berlin fallen wochenlang Touren aus oder werden schlampig … „Was ist bloß los mit der Müllabfuhr?“ weiterlesen

Die Abrechnung des Kabelfernsehanschlusses über die Betriebskosten endet am 30.06.2024. Jeder Bewohner, egal ob selbstnutzender Eigentümer oder Mieter, der weiterhin Kabelfernsehen nutzen möchte, muss für die Zeit ab 01.07.2024 einen eigenen Vertrag abschließen. Hier sind … „Wichtige Änderung beim Kabelfernsehen ab 01.07.2024.“ weiterlesen

Seit 1973 bis zur WEG-Reform zum 01.12.2020 konnte Sondereigentum ausschließlich an einem fest zugeordneten Tiefgaragenstellplatz begründet werden, weil dieser einen Raum bildet. Vor 1973 ging das gar nicht. Mit der letzten Reform ist die Sondereigentumsfähigkeit … „Sondereigentum an Stellplätzen.“ weiterlesen

Eine Individualvereinbarung setzt voraus, dass die Klausel von den Parteien ausgehandelt wurde. Ein Aushandeln erfordert, dass der Verwender die betreffende Klausel inhaltlich ernsthaft zur Disposition stellt und sich deutlich und ernsthaft zur gewünschten Änderung der … „Individualvereinbarung in Wohnraummietverträgen.“ weiterlesen

Wir haben die Anregungen unserer Kunden zum Anlass genommen, einige deutliche Verbesserungen vorzubereiten, die wir in diesem Jahr sukzessive umsetzen. Das wird ein wahres Feuerwerk! Wir werden in Kürze die telefonische Erreichbarkeit deutlich ausweiten und … „Wir verbessern unsere Servicequalität.“ weiterlesen